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Términos y condiciones
Compras en Obsidiana
Esta tienda está dirigida a personas mayores de edad. Antes de confirmar tu pedido, revisá el producto, la variante elegida, las cantidades, tus datos de entrega y el total del checkout. Los precios se expresan en quetzales (GTQ).
Precios y formas de pago
El Beneficio en efectivo es el precio vigente del producto, incluida una oferta cuando corresponda. Aplica a depósito o transferencia, pago contraentrega y pedidos coordinados por WhatsApp.
La tarjeta al contado utiliza un precio un 5% mayor que el Beneficio en efectivo. El Precio normal corresponde al pago a cuotas y se calcula un 15% por encima del Beneficio en efectivo. No se acumulan el 5% y el 15%. El cálculo se redondea por unidad a dos decimales.
El precio normal tachado es una referencia del pago a cuotas, no una afirmación sobre un precio anterior ni una oferta con fecha de vencimiento. En productos con variantes, el precio corresponde a la variante seleccionada; un precio Desde indica el menor precio de las opciones de la ficha.
El envío y los descuentos aplicables se muestran por separado en el resumen. El total se recalcula al elegir el método de pago. Revisalo antes de continuar.
Confirmación del pedido
La disponibilidad se valida al comprar. Un producto marcado como agotado no puede añadirse al carrito. Si hay un inconveniente con el stock, la entrega o el pago, lo coordinaremos contigo antes de completar la compra.
Un depósito o transferencia debe verificarse antes de considerarse pagado. Abrir WhatsApp o enviar una consulta no equivale a un pago aprobado. Para tarjeta, seguí las instrucciones del método habilitado y comprobá su confirmación; no compartas datos de tarjeta por WhatsApp.
Envíos y atención
Consultá la política de Envíos y entregas para conocer el costo y la coordinación de entrega. Para dudas o incidencias, usá el botón de WhatsApp de esta tienda y, si ya compraste, indicá la referencia de tu pedido.
Cambios y derechos
La política de Cambios y devoluciones explica cómo solicitar atención ante un producto incorrecto, dañado o con un defecto. Estas condiciones no eliminan los derechos que correspondan conforme a la normativa aplicable de protección al consumidor.